Resolvido

Produto não enviado após confirmação de compra e nota fiscal emitida

Nutriport

cidade: Recife

O que aconteceu

FIZ UMA COMPRA DE :

20 CUBITAN BAUNILHA (FR) 200ML 200 21069090 6108 N LT. 111583346 DATA FAB.: 17/01/2026 DATA VAL.: 04/09/2026

VALOR TOTAL DA COMPRA R$432,60.

A NOTA FISCAL N200019 - SÉRIE 2 COM DATA DE 27/05/2026, ME FOI ENVIADA., NO ENTANTO ATÉ A PRESENTE DATA O PRODUTO NÃO FOI ENVIADO.

JÁ FORAM FEITAS RECLAMAÇÕES SEM SUCESSO.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nutriport respondeu

    29/06/2026 às 11:31

    Prezada Lucia,

    Nós da Nutriport nos preocupamos com a satisfação dos nossos clientes e lamentamos o ocorrido.

    A compra informada foi realizada no site do Mundo Danone, do qual a Nutriport é apenas operadora logística.

    Conforme já informado por email, verificamos que o pedido foi entregue pelos correios ao destinatário em 01/06 às 16h07.

    A Nutriport permanece à disposição para sanar quaisquer dúvidas remanescentes e reitera seu compromisso com a ética, a legalidade e o respeito ao consumidor.

    Fique à vontade para entrar em contato sempre que precisar por meio do telefone direto e gratuito 0800 770 8311

    Atenciosamente,

    Nutriport Comercial Ltda.

    0800 770 8311

    www.nutriport.com.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Nada