Produto não enviado após confirmação de compra e nota fiscal emitida
Respondida
Recife - PE
29/06/2026 às 09:58
ID: 252592589
FIZ UMA COMPRA DE :
20 CUBITAN BAUNILHA (FR) 200ML 200 21069090 6108 N LT. 111583346 DATA FAB.: 17/01/2026 DATA VAL.: 04/09/2026
VALOR TOTAL DA COMPRA R$432,60.
A NOTA FISCAL N200019 - SÉRIE 2 COM DATA DE 27/05/2026, ME FOI ENVIADA., NO ENTANTO ATÉ A PRESENTE DATA O PRODUTO NÃO FOI ENVIADO.
JÁ FORAM FEITAS RECLAMAÇÕES SEM SUCESSO.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:31
Prezada Lucia,
Nós da Nutriport nos preocupamos com a satisfação dos nossos clientes e lamentamos o ocorrido.
A compra informada foi realizada no site do Mundo Danone, do qual a Nutriport é apenas operadora logística.
Conforme já informado por email, verificamos que o pedido foi entregue pelos correios ao destinatário em 01/06 às 16h07.
A Nutriport permanece à disposição para sanar quaisquer dúvidas remanescentes e reitera seu compromisso com a ética, a legalidade e o respeito ao consumidor.
Fique à vontade para entrar em contato sempre que precisar por meio do telefone direto e gratuito 0800 770 8311
Atenciosamente,
Nutriport Comercial Ltda.
0800 770 8311
www.nutriport.com.br