Em réplica

Erro no aplicativo impede o uso de jogos e solicitação de cancelamento e estorno.

NVIDIA

cidade: Bauru

O que aconteceu

Assinei o plano Performance de R$ 65 recentemente, mas o aplicativo apresenta o erro 80326106 na minha TV TCL e não abre nenhum jogo. Solicito o cancelamento imediato e o estorno do valor pago por incompatibilidade do aplicativo oficial.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. NVIDIA respondeu

    20/10/2026 às 16:41

    Olá,

    informamos que todas as reclamações referentes ao Reclame Aqui do GeForce NOW devem ser realizadas diretamente na página GeForce NOW Powered by ABYA.

    Somente a equipe da ABYA é responsável pela venda do serviço GeForce NOW e pelo suporte do GeForce NOW no Brasil. Infelizmente, não temos como auxiliar neste caso.

    Pedimos, por gentileza, que os procure diretamente e, se possível, encerre a reclamação desta página que é dedicada a outros produtos NVIDIA exceto o GeForce NOW.

    Atenciosamente,

    Equipe NVIDIA

  2. Consumidor respondeu

    21/10/2026 às 11:18

    Podemos passar os meios de contatos ?

  3. NVIDIA respondeu

    21/10/2026 às 11:50

    Olá, o link de atendimento da ABYA é https://www.reclameaqui.com.br/empresa/geforce-now-abya/.

    Infelizmente, não podemos ajudar diretamente sobre seu caso, pois a ABYA é uma empresa diferente, que detém os direitos do serviço GeForce NOW no Brasil, e, por conta disso, possui funcionários, contatos e atendimento ao consumidor próprios.

    Atenciosamente,

    Equipe NVIDIA