Cobrança do envio para trocar a peça

Reclamação não respondida

Não respondida

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João Pessoa - PB

09/10/2024 às 13:22

ID: 199245885

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A peça ficou pequena, estou tentando solicitar a troca pelo site, mas não consigo entrar, pois esqueci a senha e não estou recebendo o e-mail para trocá-la, tentei ligar e entrei em contato com o WhatsApp da loja, mas só obtive resposta hoje informando que tenho que arcar com os custos do correio pq o prazo acabou.. A qualidade da peça é excelente, desejo trocar pela mesma peça em tamanho maior, mas o pós venda deixa a desejar. Ficarei no prejuízo devido a um problema no site e ausência de resposta no WhatsApp.

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