Cobrança do envio para trocar a peça

Não respondida
João Pessoa - PB
09/10/2024 às 13:22
ID: 199245885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA peça ficou pequena, estou tentando solicitar a troca pelo site, mas não consigo entrar, pois esqueci a senha e não estou recebendo o e-mail para trocá-la, tentei ligar e entrei em contato com o WhatsApp da loja, mas só obtive resposta hoje informando que tenho que arcar com os custos do correio pq o prazo acabou.. A qualidade da peça é excelente, desejo trocar pela mesma peça em tamanho maior, mas o pós venda deixa a desejar. Ficarei no prejuízo devido a um problema no site e ausência de resposta no WhatsApp.