O que aconteceu
Olá, tudo bem?
Meu nome é Sophia e realizei a compra do pedido #*****, no valor de R$133,80, referente ao Colar Relicário Redondo Desenhado Banhado à Prata, entregue no dia 30/04/2025.
Gostaria de registrar uma reclamação, pois o colar escureceu/ficou preto em pouco tempo de uso, mesmo seguindo os cuidados de conservação recomendados.
Peço, por gentileza, que avaliem a situação e me informem sobre a possibilidade de troca, substituição ou outra solução adequada.
Aguardo retorno.
Obrigada!