O que aconteceu
Fiz uma compra da Nyer beef sabor frutas amarelas. Mas não consegui tomar, estava intragável: com sabor estranho e também desagradavel. Deve ter tido algum erro no processamento. Como passou no controle de qualidade ?
Não recomendo, vou ter que jogar fora!
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4Interações da reclamação
Nyer Nutrition respondeu
04/11/2026 às 10:06
Olá Catarina! Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve com nosso Beef Protein. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
É a primeira vez que recebemos um feedback como esse sobre o produto, por isso seu relato é muito importante para que possamos entender o que aconteceu e verificar internamente nossos processos de qualidade.
Vamos entrar em contato com você pelo privado para conversarmos melhor e encontrarmos a melhor forma de resolver essa situação. Podemos oferecer a devolução ou o reenvio de um novo Beef Protein, conforme sua preferência.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos dar a oportunidade de solucionar essa questão!