NZB Embalagens

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Campo Grande - MS

30/07/2026 às 14:04

ID: 255229793

Realizei uma compra com a NZB Embalagens no dia 08/07, e o pagamento foi efetivado em 10/07. Recebi a nota fiscal por e-mail, porém, até o momento, a mercadoria não foi entregue.
No dia 17/07, entrei em contato para verificar o que havia acontecido e fui informada de que o pedido ainda não havia sido despachado. Voltei a entrar em contato no dia 27/07, quando disseram que verificariam a situação com o setor responsável, mas não me deram nenhum retorno.
Hoje, 30/07, tentei contato novamente, porém não obtive resposta e minhas mensagens nem estão sendo entregues.
Já se passaram 20 dias desde a confirmação do pagamento, e continuo sem receber o pedido, sem código de rastreamento e sem qualquer previsão concreta de envio ou entrega.

Solicito um posicionamento imediato da empresa, com a confirmação do despacho, o código de rastreamento e uma data efetiva para a entrega.

Aguardo uma solução urgente.