O que aconteceu
Comprei no dia 01/12/23.
Paguei no mesmo dia e até agora não recebi e pior, a empresa não responde nenhuma das mensagens .
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4Interações da reclamação
NZB Embalagens respondeu
12/12/2023 às 14:17
Olá Sr. João, muito boa tarde!
Como vai?
Informamos que, no ato da compra, o prazo de 6 dias úteis foi informado pelo consultor que lhe atendeu, deixando assim ciente que a entrega poderia ser realizada até ontem (sexto dia útil), quando foi realizada.
Referente ao tempo sem resposta, pedimos desculpas pelo ocorrido, como informado pela nossa atendente em nosso retorno na segunda-feira (11/12/*******) estávamos em um dia pontual onde tivemos um evento na empresa, que fez com que todos os nossos atendentes ficassem ausentes e não conseguissem retornar excepcionalmente nesta data, mas, foi emitido um comunicado para todos os nossos clientes via e-mail e postagens oficiais por nossos canais.
Ficamos á disposição para demais dúvidas.
Att.