Atraso na entrega e descaso com o cliente, com status de entrega falso.
Não respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 21:42
ID: 258269045
Fiz a compra em 18/08 (pedido *****) e após vários dias sem nenhuma atualização do status resolvi entrar em contato com a empresa, que me atendeu através de um robô de IA.
Quando pressionei sobre a demora (o mesmo só dizia que o alto volume gerou uma fila mas minha mensagem seria vista por um atendente em breve), o robô após o horário comercial e por ser uma sexta feira (27/08) me retornou uma mensagem dizendo que retornariam em 3 dias.
Mágicamente no sábado (28/08) o meu pedido saiu para entrega e alguém entrou em contato comigo via WhatsApp dizendo que acompanharia a entrega.
Pois bem, até agora, 21:38hs do dia 04/09 o pedido não chegou e o status da transportadora diz que tentou entregar 2x no meu endereço, o que não aconteceu pois estou aqui todos esses dias.
Não é a minha primeira compra, mas certamente foi a última.
Sempre atrasam e sempre tem descaso com a entrega, querem apenas vender, o cliente é apenas um mal necessário para eles.
NÃO COMPREM. NÃO RECOMENDO