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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Pedido não rastreável e falta de retorno da Aristocrata após contato.

Realizei uma compra no site da Aristocrata em 22/08/2026.No acompanhamento do pedido, consta que ele foi despachado...

ResolvidoHá 8 dias
Atraso na entrega e falta de rastreamento com atendimento ao cliente ineficiente.

Minha compra está confirmada desde 14/08 e despachada dia 17/08 , mas não consigo rastrear e ninguém responde no atendimento ...

Não resolvidoHá 11 dias
Demora no despacho de kit de sabonetes e mau atendimento ao cliente

Efetuei uma compra, comprei um kit com três sabonetes no próprio site da marca, lá tinha propagando referindo despacho em 24 ...

ResolvidoHá 12 dias
Atraso no envio de produto alegando falta de estoque, descumprindo prazo de entrega.

Fiz a compra dia 16 de agosto e até agora nao foi enviado. Alegam falta de produto. Falta de respeito com o consumidor. Entr...

ResolvidoHá 13 dias
Produto não recebido e impossibilidade de rastreamento do *****

Fiz uma compra pedido ***** desde do dia 18/08/2026 e não recebi meu produto e nem mesmo tenho como rastrear. Parece que não ...

ResolvidoHá 13 dias
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