O Aristocrata

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

26/08/2026 às 16:24

ID: 257463875

Efetuei uma compra, comprei um kit com três sabonetes no próprio site da marca, lá tinha propagando referindo despacho em 24 horas despacho, em 24 horas, compra feita em 14 de agosto, então passou-se vários dias e o despacho não foi efetuado. Se não fosse da minha parte entrar em contato, a empresa O Aristocrata não se posicionou em nenhum momento. Mensagem eletrônica que te atende primeiramente, sendo péssimo atendimento. Quando eu consegui o contato, eles falam que vai ser despachado ou que tive um problema com a logística, e que em dois dias úteis teria o respaldo. Fez o prazo de dois dias úteis ontem, hoje novamente nenhum retorno. Tô tentando por n vezes mandar mensagem no WhatsApp, só cai na mensagem eletrônica. Eu quero uma posição e meu produto despachado. Caso isso não aconteça ainda nesse mês, eu quero o estorno dos valores. Entrarei com medidas cabíveis devido à situação e transtorno caso meu pedido não seja entregue ainda em agosto, não adianta ter uma excelente propaganda e não dar suporte nenhum ao cliente!