Atendimento via totem dificulta pedido e prato de sobrecoxa desossada com frango queimado e feijão sem tempero.
Em réplica
Sumaré - SP
20/02/2026 às 20:04
ID: 241244917
Ontem fui ao shopping Dom Pedro não tem mais funcionário para a gente fazer o pedido tudo é no totem o que dificulta, porque tem muita gente que não sabe mexer, com isso gera fila e desconforto. Fiz o meu pedido o meu pedido, comprei prato de sobrecoxa desossada, o frango veio totalmente queimado, com gosto de óleo velho, o feijão com muito caldo, sem tempero algum, até mesmo sem sal, fiquei totalmente insatisfeita.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 20:12
Obrigado pela preferência e pelo feedback, Talita!
Direção e gerência local já estão cientes do seu relato e entrarão em contato o mais rápido possível!
O Matuto.
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 09:19
Pretendem entrar em contato ainda esse ano? Gente que absurdo, como caiu a qualidade de vocês é lamentável