O Matuto Churrascaria

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Barueri - SP

30/06/2023 às 15:32

ID: 167391953

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Estive na Loja do O Matuto no Shopping Tamboré no dia 18/06/******* para almoçar, durante o processo de pagamento, que foi feito pelo cartão de débito no valor de 99,00.
Ao passar o cartão segundo a atendente do restaurante me informou que o cartão não havia passado, foi feito mais uma tentativa e atendente me passou a mesma informação, de que não havia passado o cartão, a atendente me sugeriu pagar via Pix pra loja, após o pagamento via pix, recebi os produtos pedidos.
Mas para minha surpresa no dia seguinte ao receber notificações bancarias de que meu convênio medico não foi debitado, fui consultar meu extrato, no qual constava que houve dois débitos por parte do O Matuto, um eles devolveram, mas faltou o estorno de 99,00, imediatamente liguei para o gerente que me informou que iria passar o caso para central.
Hoje dia 30/06/******* recebi uma msg da central através do telefone final *******, informando que não poderia fazer nada, ou seja debitaram um dinheiro indevido da minha conta, fui [Editado pelo Reclame Aqui] por conta deste débito, me prejudicando pois tinha consultas e exames marcados.

solicito o estorno dos valores cobrados indevidamente com juros e correção, ou entrarei com processo por danos Morais e Constrangimento.