Atraso na entrega e falha na comunicação com a transportadora e o vendedor

Não respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 09:38
ID: 251389373
Fiz uma compra e muitos dias depois da data de entrega a transportadora diz que falhou em entregar na minha portaria 24 horas, o que significa que não só atrasaram, mas [Editado pelo Reclame Aqui] também.
A última atualização diz para entrar em contato com a empresa que fez o envio, O Travesseiro, e depois de tentar entrar em contato de todas as formas disponíveis no site, sigo sem resposta.
Eu só quero saber se ainda vou receber minha encomenda atrasada ou se vou receber meu dinheiro de volta.