O que aconteceu
Sou empresa credenciada no cartão o2 e comecei a vender a pouco mais de 40 dias. Até hoje não recebi nenhum pagamento. Estou tentando entrar em contato na central de atendimento mas não consigo falar em nenhum número.
Vi várias reclamações dessa empresa e gostaria de saber quando será o pagamento, já que não consegui falar nos telefones disponíveis. Irei suspender o serviço até conseguir esclarecimentos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
O2 PLUS CARD respondeu
11/09/2026 às 11:53
Olá!
Entendemos sua preocupação e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Sabemos que, após iniciar as vendas, ficar aguardando os primeiros repasses sem conseguir um retorno gera insegurança e transtornos para o estabelecimento.
Já encaminhamos a situação para a equipe responsável, que irá verificar o cadastro e os repasses pendentes. O estabelecimento será contatado diretamente para que possamos entender o que aconteceu e orientar sobre os próximos passos.
Também vamos verificar a dificuldade relatada nos canais de atendimento. Esperamos conseguir esclarecer e resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe O2 Plus Card
Consumidor respondeu
11/09/2026 às 12:38
Eu quero saber quando receberei o pagamento pq ja tem 40 dias. E uma empresa seria disponibiliza telefone de contato para os clientes.
Essa resposta de vcs nao respondeu nada. Vou deixar o cnpj para saber quando irei receber minhas vendas.
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