O que aconteceu
Não localizamos os repasses da O2 PLUS CARD desde o dia 02/09/26 .Entramos em contato por telefone inclusive com o consultor que nos apresentou o cartão, whats app , e-mail ,todos sem resposta.
Por este motivo suspendemos as transações até que sejam regularizados os repasses.
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4Interações da reclamação
O2 PLUS CARD respondeu
11/09/2026 às 11:51
Olá!
Recebemos a manifestação e entendemos a decisão de suspender as transações diante da ausência de retorno e dos repasses mencionados.
A situação já foi encaminhada ao setor responsável para verificar os valores pendentes desde 02/09 e também os contatos realizados anteriormente. A equipe responsável entrará em contato diretamente com o estabelecimento para tratar do caso e prestar os esclarecimentos necessários.
Estamos acompanhando a situação para que a tratativa avance e o estabelecimento receba um retorno efetivo.
Atenciosamente,
Equipe O2 Plus Card