Reclamar dessa empresa

Lages - SC

11/12/2024 às 19:24

ID: 204394623

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Muitas pessoas recebendo rodadas grátis saldo bônus em dinheiro real e eu nada olha que sou depositante poxa, se continuar sinto muito mais vou trocar de plataforma.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/12/2024 às 13:45

Olá, Jéssica. Espero que esteja bem!

Agradecemos por sua mensagem e entendemos sua preocupação.

Gostaríamos de esclarecer que as promoções disponibilizadas em nossa plataforma são bonificações oferecidas de forma exclusiva e não obrigatória, como uma forma de valorizar nossos clientes. No entanto, a elegibilidade para essas promoções pode variar conforme critérios estabelecidos, como frequência de depósitos e atividades na conta.

Nossa análise confirma que sua conta tem recebido devidamente as bonificações para as quais foi elegível. Não há registro de falhas ou pendências relacionadas a isso. Reiteramos que as promoções e bonificações são distribuídas de forma programada e aleatória, seguindo critérios internos definidos pela plataforma. Isso significa que nem todos os clientes serão contemplados em todas as ocasiões, mas todos têm chances iguais de participar, conforme a elegibilidade. Além disso, os depósitos realizados na plataforma não influenciam diretamente na liberação de promoções, como giros grátis ou roletas. Essas ofertas promocionais são disponibilizadas de forma aleatória e seguem critérios específicos, sem relação direta com os depósitos feitos.

Quando houver promoções ativas, elas serão divulgadas de acordo com as condições estabelecidas e, caso você se enquadre nos requisitos, será notificado sobre a disponibilidade dos bônus, e após analisar o histórico da sua conta, verificamos que o bônus disponibilizado foi utilizado corretamente, sem qualquer registro de erro ou irregularidade no processo.

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, estamos à disposição para atendê-la.

Atenciosamente,
Ísis | Time OBABET