O que aconteceu
Fiz a compra do brinquedo robô , e as funções pra usá-lo foi retirado dos app de iOS, assim o brinquedo perde praticamente quase todas funções já não existe controle .
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4Interações da reclamação
Obabox respondeu
25/09/2026 às 12:42
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua situação, e vamos cuidar do seu caso.
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Para darmos andamento ao suporte, precisamos de:
1. Nota fiscal (legível)
2. Defeito e/ou Relato detalhado do problema
3. Fotos do produto
4. Endereço completo com CEP (para postagem ou coleta)
Após recebermos esses documentos por mensagem privada, seguiremos com a análise detalhada e apresentaremos a proposta de resolução.
A ausência do retorno com as informações e ou documentações solicitadas, será acatada como uma recusa ou desistência em seguir com nosso atendimento.
Atenciosamente,
Obabox