Comprei 10 peças e todas de má qualidade. Quero devolver e não consigo contato com a empresa.
Resolvido
Curitiba - PR
21/11/2023 às 09:12
ID: 176326631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão conhecia a marca e dei uma chance. Me arrependi. Péssima compra, decepção total. Cor não condiz com cores do site, tecido e acabamento de baixíssima qualidade. O corte nem se fala, parecem peças diferentes das do mostradas no site. Duas peças estavam sem acabamento e tinham até riscos de caneta. Entrei em contato via email há 3 dias e não obtive resposta. Não encontro lugar no site para fazer devolução e quero resolver essa situação.
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 17:58
Boa tarde Larissa Tudo bem?
Sito muito por ter sido essa sua experiência conosco, estamos sempre buscando melhorar tanto nosso atendimento como produtos em todos os quesitos.
Sobre a devolução ja mandamos email a você informando o código de postagem para que possamos estar dando a tratativa correta.
Qualquer dúvida estou à disposição no Whatsapp*******
Agradeço pelo contato e espero ter esclarecido a situação.
Consideração final do consumidor
30/03/2024 às 20:39
Foi um transtorno, mas resolveu o problema. Melhor seria se vendenssem peças de qualidade, pouparia tempo e estresse.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3