Entrega Atrasada e Inconveniente: Cliente Perde Dia e Enfrenta Prazo Urgente

Prezada Sra. Tatiana, boa tarde!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido com a sua entrega. Sabemos o quanto o cumprimento de prazos é essencial, especialmente em situações que envolvem obra e planejamento.

O que aconteceu não está de acordo com o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Já atuamos internamente para corrigir o fluxo envolvido nesse tipo de solicitação, reforçando nossos processos para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Estamos à disposição para acompanhar de perto a resolução do seu caso e encontrar e nossa equipe já fez contato com você e a entrega ficou reagendada para segunda feira que vem.

Por favor, conte conosco para dar continuidade ao seu atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Obra Fácil