Base Stick quebrou após segundo uso e mecanismo não funciona
Respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 14:38
ID: 256550583
No dia 07/08 realizei a compra de uma base Stick no shopping pátio paulista, onde o atendimento foi maravilhoso, mas após o 2 uso o bastão quebrou e simplesmente o produto não desce ou sobe.
Gostaria de entender se é um defeito do próprio produto e o que a marca pode fazer
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 09:24
Olá, Rafaela!
Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido. Vamos lhe ajudar.
Conforme verificado o nosso time de atendimento, lhe acionou através do e-mail.
Ficamos no aguardo do seu retorno, para que possamos dar andamento nas tratativas.
Qualquer dúvida, pode nos acionar através do e-mail: [email protected]
Estamos à disposição.
Tenha um ótimo dia.
Att,
Luana
Time Oceane