Compra não aparece no app *****, sem confirmação e código de rastreio.
Respondida
Juazeiro - BA
07/05/2026 às 21:16
ID: 248039903
Fiz uma compra no app da *****, e simplismente não aparece que fiz compra, e-mail de confirmação sumiu, não tem código de restreio nem nada, eu preciso de uma resposta. é extrema falta de respeito com o cliente, o consumidor da marca
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:30
Olá,Roberta!
Tudo bem?
Lamentamos o relato e vamos auxiliar da melhor forma possível.
Enviamos um e-mail para você solicitando algumas informações para localizarmos seu pedido.
Aguardamos seu retorno o mais breve possível.
Att. Regina- Time Océane