Embalagem vazia de esponjas compradas no Shopping Eldorado

Resolvido
Franco da Rocha - SP
17/06/2026 às 17:23
ID: 251678273
Olá, boa tarde!
Fiz uma compra no shopping Eldorado, e nessa compra incluíam também 3 esponjas, porém uma embalagem esta vazia!
Como podemos resolver?!
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 08:01
Olá, Cleuzine!
Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido. Não é essa experiência, que desejamos aos nossos clientes.
Conforme verificado o nosso time de Sac, já lhe acionou através do e-mail solicitando algumas informações para que possamos dar andamento no seu caso.
Fique tranquila, que vamos resolver o quanto antes.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Tenha um ótimo dia.
Att,
Luana
Time Oceane
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 11:21
Problema resolvido com rapidez.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10