Embalagem vazia de esponjas compradas no Shopping Eldorado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

17/06/2026 às 17:23

ID: 251678273

Olá, boa tarde!

Fiz uma compra no shopping Eldorado, e nessa compra incluíam também 3 esponjas, porém uma embalagem esta vazia!

Como podemos resolver?!

Fico no aguardo.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 08:01

Olá, Cleuzine!
Tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido. Não é essa experiência, que desejamos aos nossos clientes.

Conforme verificado o nosso time de Sac, já lhe acionou através do e-mail solicitando algumas informações para que possamos dar andamento no seu caso.

Fique tranquila, que vamos resolver o quanto antes.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Tenha um ótimo dia.

Att,
Luana
Time Oceane

Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 11:21

Problema resolvido com rapidez.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10