Experiência ruim com produto e mau atendimento na loja

Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2026 às 19:07
ID: 249875661
Infelizmente tive um experiência ruim com um dos produtos da loja e não fui atendida adequadamente.
Preciso de ajuda.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 07:59
Olá, Bruna!
Tudo bem?
Lamentamos seu relato e evamos auxiliá-la da melhor maneira possível.
Não era essa a experiência que gostaríamos que tivesse.
Conforme falamos por telefone, na data de ontem, demos continuidade em sua
tratativa como acordado.
Você poderá acompanhar as atualizações desta solicitação através de seu e-mail.
Ficamos à disposição
Att. Regina - Time Océane
tratativa
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 08:07
Resposta ágil e efetiva.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10