Experiência ruim com produto e mau atendimento na loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2026 às 19:07

ID: 249875661

Infelizmente tive um experiência ruim com um dos produtos da loja e não fui atendida adequadamente.

Preciso de ajuda.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 07:59

Olá, Bruna!
Tudo bem?

Lamentamos seu relato e evamos auxiliá-la da melhor maneira possível.
Não era essa a experiência que gostaríamos que tivesse.

Conforme falamos por telefone, na data de ontem, demos continuidade em sua
tratativa como acordado.

Você poderá acompanhar as atualizações desta solicitação através de seu e-mail.

Ficamos à disposição
Att. Regina - Time Océane
tratativa

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 08:07

Resposta ágil e efetiva.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10