Troca
Resolvido
São Paulo - SP
17/06/2026 às 08:35
ID: 251616343
Comprei um corretivo, escolhi a tonalidade e quando cheguei em casa era outra. Tem como trocar?
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:57
Olá, Ivan!
Tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido.
Não é essa experiência, que desejamos aos nossos clientes.
Conforme verificado o nosso time de Sac, já lhe encaminhou um e-mail para que possamos seguir com a troca do produto.
Pode ficar tranquilo, que vamos resolver.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Tenha uma ótima tarde.
Att,
Luana
Time Oceane
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 09:59
Resolução rápida! Agradeço o atendimento Luana! Parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10