Octoshop: Atraso na entrega e múltiplas tentativas de contato ignoradas pelo suporte ao cliente
Não respondida
Contagem - MG
20/04/2026 às 20:59
ID: 246548161
Fiz uma compra na loja há mais de um ano e deu tudo certo com o pedido. Agora em dezembro de 2025 fui comprar novamente o mesmo produto para dar de presente para outra pessoa e tive problema de atraso com a compra, entrei em contato e me devolveram o dinheiro, até ai tudo certo. Recomprei o mesmo produto um tempo depois pela confiança na loja, mas o prazo estimado de entrega é o dia 22 de janeiro, e estou desde então tentando contato com o suporte da octoshop, porém ignorado múltiplas vezes, tentei até enviar por outro email meu e ignoraram lá também. Já estou perdendo a paciencia e estou prestes a ir no procon e buscar isso na justiça