O que aconteceu
Fiz a compra de um celular Xiaomi 17 pro max dia 15 de dezembro de 2025, pelo site da Octoshop, e até hoje (5 meses depois) o produto não chegou! E nem vai chegar ja que não é liberado pela Anatel no BR, fazendo com que fique apreendido na receita federal.
A empresa não retorna mais meus emails (único modo de contato disponibilizado) sobre devolução do dinheiro pago.
A mesma empresa inclusive já retirou o anúncio desse modelo de aparelho celular do seu site.
Vão resolver nosso problema ou terei que acionar a justiça?
Numero do pedido *****