Não respondida

Produto não recebido e sem reembolso após falência da empresa

OctoShop

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma compra no fim de 2025 e não recebi o produto. Apenas em março de 2026 que informaram que estava parado na alfandega e que a empresaria não arcaria com os custos de Importação. Alegaram que estão em falência. Desde então, não devolveram o valor pago no produto e não respondem mais emails e mensagens.

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