O que aconteceu
Estive no atendimento JÁ, localizado na Carajás Home Center de Massagueira, Marechal Deodoro - AL, no dia de hoje, 6 de outubro de 2026, para relatar um problema que estou tendo com o hidrômetro de minha casa, pois no dia 05 de setembro de 2026, o relógio mostrava que tinha corrido 1.30m (1.300 litros de água), no dia 26 de setembro de 2026 correu 2,51m (2.510 litros de água), já no dia 4 de outubro de 2026 o hidrômetro mostrava 71,70m (71.700 litros de água), 69mil litros de água em 9 dias, não moro nessa casa, vou apenas em alguns fins de semana, fica a maior parte do tempo fechada. Averiguei se não havia vazamento e não foi encontrado nenhum. Após relatar o problema à atendente, ela me informou que eu só poderia questionar quando a fatura chegar e caso o valor que vier seja de acordo com o corrido no hidrômetro de 71m, a BRK mandaria alguém para averiguar o hidrômetro e caso estivesse tudo certo com ele, eu pagaria uma taxa no valor de R$ 380,00 (Trezentos e oitenta reais) mais o valor da fatura. Não faz sentido eu pagar esse valor para a própria BRK mandar um FUNCIONÁRIO DELES analisar o hidrômetro, pagar o valor da fatura e ficar por isso mesmo. Como correu 69mil litros de água em apenas 9 dias se não tem o menor sinal de água na minha casa, nem na rua, não tem vazamento em canto nenhum.