Respondida

Paguei por um serviço que não consigo utilizar

PIPERUN

cidade: Barueri

O que aconteceu

Já uso a ferramenta há uns 2 anos, sendo que atualmente migrei pra outras funcionalidades do sistema, paguei pela implantação e querem que eu faça as personalizações, mas os problemas de atendimento vão de não conseguir falar, não ter retorno de msg, reunião marcada que não acontece sem aviso, sac que não resolve.

Estou há 2 dias sem conseguir gerar contratos na minha operação pq cancelei outra ferramenta contando com a programação de implantação do piperun

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PIPERUN respondeu

    04/07/2023 às 17:45

    Olá Carolina! Boa tarde!

    Sou responsável pela área financeira aqui no CRM PipeRun.

    Nós sentimos muito em saber que você não teve uma experiência positiva conosco. Asseguramos que essa não é a experiência que gostaríamos de oferecer a você ou a qualquer outro de nossos clientes.

    Nosso time já entrou em contato para alinhamento das expectativas e entregas.

    Você pode manter a centralização do contato no consultor que está em contato com você.

    Agradecemos pelo seu feedback.

    Se possível, peço a gentileza que avalie este atendimento no site Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante.

    Permaneço à disposição.

    Financeiro

    CRM PipeRun