O que aconteceu
Embora haja bons profissionais de odontologia, a comunicação com o cliente é bem ruim. Em diversas oportunidades, fui prejudicada pela falta de informação ou informação errada. Agora mesmo, estou aguardando uma data para colocar um dente provisório que há semanas a unidade de Aracaju me joga para Lagarto e vice versa.
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4Interações da reclamação
Odonto Centro respondeu
28/08/2026 às 10:38
Olá, Jaqueline.
Sentimos muito pela experiência relatada. Entendemos que transferências entre unidades e falhas na comunicação podem gerar transtornos, e essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos pacientes.
Gostaríamos de analisar o seu atendimento e entender exatamente o que ocorreu para buscarmos a melhor solução. Por favor, nos informe um telefone ou entre em contato conosco *****
Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.