Quero meu dinheiro de volta do tratamento de prótese que cancelei

Prezada, Sra. Antonia,

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar conosco sua situação.

Lamentamos a insatisfação relatada em relação à sua experiência com a unidade e compreendemos sua preocupação diante das dificuldades mencionadas para iniciar o tratamento odontológico contratado.

Entendemos também sua preocupação com os valores pagos e com as condições informadas para o cancelamento e a devolução do dinheiro. Reconhecemos a importância de receber orientações claras e um atendimento respeitoso durante esse processo.

Em atenção à sua manifestação, entraremos em contato com a unidade responsável para compreender melhor os fatos relatados e solicitar esclarecimentos sobre as condições de cancelamento, os valores envolvidos e o prazo informado para a devolução.

Queremos assegurar que sua solicitação será acompanhada com atenção, respeito e seriedade. Assim que recebermos o posicionamento da clínica, retornaremos por esta plataforma com as informações disponíveis.

Esperamos contribuir para que sua situação seja analisada com responsabilidade e transparência, buscando um encaminhamento adequado para ambas as partes.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, disponíveis em nosso site: www.odontocompany.com.br.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento com o Paciente

OdontoCompany