Não colocaram bloco no meu dente 16 e 26 e minha gengiva dói

Prezado Sr. Leandro,

Agradecemos a oportunidade de analisar sua manifestação.

Após o registro da reclamação, realizamos o levantamento das informações junto à profissional responsável pelo atendimento e promovemos as verificações necessárias para o devido esclarecimento da situação relatada.

Em relação ao elemento *****, fomos informados de que havia indicação para a realização de restauração metálica fundida (bloco), procedimento que já se encontrava devidamente autorizado pelo plano odontológico. A profissional responsável foi devidamente comunicada acerca da autorização para a continuidade do tratamento.

Quanto ao elemento *****, verificamos a necessidade de remoção do bloco existente. No entanto, a profissional inicialmente procurada não realiza esse procedimento específico. Diante disso, disponibilizamos ao senhor os dados de um profissional apto a realizar a avaliação e os procedimentos necessários para a continuidade do seu tratamento.

Em relação à beneficiária Sra. Thayná, esclarecemos que, de acordo com as informações prestadas pela cirurgiã-dentista responsável, não havia solicitação de tratamento protético para o elemento *****, tendo sido indicada a extração do mesmo. Ainda assim, disponibilizamos uma alternativa para a realização de uma nova avaliação profissional, caso seja de seu desejo.

Todas essas informações foram encaminhadas ao senhor durante a tratativa, e nossa equipe permanece à total disposição para prestar novos esclarecimentos e auxiliar na continuidade dos atendimentos necessários.

Dessa forma, considerando os esclarecimentos prestados e a disponibilização de rede apta para o seu atendimento, estamos encerrando a presente manifestação.

Continuamos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer dúvidas adicionais.

Atenciosamente,

Thais Viana

Odonto Empresas

Bom dia meu dente 26 não tem bloco nenhum só olhar no raio-x envia clínica também tirou fotografias para confirmar que não há bloco solicito providências ou vou tomar as medidas cabíveis legais junto a justiça .

Atenciosamente: *****

Bom dia meu dente 26 não tem bloco nenhum só olhar no raio-x envia clínica também tirou fotografias para confirmar que não há bloco solicito providências ou vou tomar as medidas cabíveis legais junto a justiça .

Atenciosamente: *****

Com relação ao dente da minha esposa ***** segue sem solução pois o dentista clínico falou que era só colocar o pino ea coroa mas até presente data sem solução.

Boa noite até há presente data não foi resolvido questão do dente 26 solícito providências com urgência pois tenho sentido dores a mas de um mês sem solução vou tomar as medidas cabíveis legais junto há justiça .

Atenciosamente: *****