Falta de reembolso é prática abusiva

Gostaria de relatar minha experiência negativa com esta empresa, que mudou de nome diversas vezes (Implante Rio, depois Odonto Star e atualmente Odonto Stilo), o que por si só já é bastante suspeito.

Assinei um contrato para um procedimento odontológico baseado em um orçamento que me foi apresentado. Depois de buscar uma segunda opinião, descobri que não havia necessidade do que foi indicado, e o mesmo procedimento sairia por mais de 90% mais barato em outro lugar. Entrei em contato com a empresa e foi acordado o reembolso do valor que paguei parte à vista e parte parcelada.

No contrato, consta que o valor seria devolvido no dia 1 de cada mês, mas isso não vem sendo cumprido. Todo mês sou obrigado a entrar em contato, implorar, passar por constrangimento e ainda assim os repasses são feitos com atraso. Neste momento, já estão com um mês de atraso no reembolso e nenhuma justificativa formal.

Além disso, a mudança constante de nome da empresa me leva a crer que se trata de uma prática para fugir de responsabilidades legais e de reclamações anteriores. Me sinto enganado, [Editado pelo Reclame Aqui] e emocionalmente desgastado por tudo isso.

Deixo aqui meu alerta a outros consumidores: antes de fechar qualquer contrato com esta clínica, faça vários orçamentos e busque informações. O que me foi vendido como necessário e caro, em outro lugar era dispensável e muito mais acessível.

Estou tomando as medidas cabíveis junto ao Procon e, se necessário, via judicial.