O que aconteceu
Fiz o plano odontológico da oral vip Fortaleza que também tem como o nome Odonto quality alguns meses e na primeira manutenção a dentista observou que o meu problema tinha que ser resolvido em outro hospital odontológico e me fez encaminhamento e a solicitação do cancelamento do plano, estou há 3 meses tentando cancelar sendo obrigada a fazer o pagamento e não tenho acesso ao serviço de manutenção porque a dentista se recusou a fazer a manutenção mediante o problema que eu tenho ósseo. O setor financeiro só me marca 30 dias depois e caso eu não tenha disponibilidade de ir nesse dia só vai marcar novamente 30 dias depois sendo uma estratégia para poder o cliente fazer os pagamentos, pois não é possível que tenha tantos cancelamentos a ponto de que eu tenho que aguardar 30 dias para ser atendida se porventura eu não consegui numa data marcada. Os funcionários que atendem o telefone são péssimos, ignorantes não tem empatia e eu afirmo que esse plano odontológico é péssimo, um dos piores que eu já vi!