O que aconteceu
Paguei 700$ à vista para um procedimento de canal na minha boca, eles não conseguiram fazer, daí me deram a opção de extrair o dente, eu aceitei, daí pedi para eles abater o valor, eles me devem reembolsar 520$ porque a extração para o dente custa 180$, no caso minha reclamação é que peço que eles agilizem o meu reembolso porque não confio mais na Odonto center de Messejana, o atendimento é ruim e os doutores são pior ainda,
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4Interações da reclamação
OdontoCenter respondeu
10/10/2026 às 09:57
Olá, senhor! Tudo bem?
Conforme conversamos via WhatsApp, reforçamos que de acordo com o documento assinado, o prazo para a realização do reembolso é de até 5 dias úteis.
Informamos também que solicitamos agilidade na tratativa e seguimos acompanhando a situação.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Odonto Center
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Meu problema foi resolvido agradeço a ouvidoria da Odonto center messejana Fortaleza, por ter me ajudado estou muito satisfeito