O que aconteceu
Péssima experiência. Resumindo, estou tentando agendar um horário desde o dia 03/09/26 para tratar o canal de um dente molar, e consegui pra hoje dia 17/09/26 com a Dra.Débora. Informei tudo no whatsapp, o tratamento, o convênio dental Bradesco, enviei os raios x , etc..Hoje 12h ainda mandei mensagem pra confirmar meu horário das 15h, o que me foi confirmado. Cheguei 30min antes, era 14h30. Informei minha chegada e aguardei. Fui atendido 16h09, ou seja, fiquei aguardando quase 2h na recepção. Quando a Dra.Débora foi me atender na recepção, me questionou se eu tinha ido lá para fazer uma extração de dente. Eu já fiquei até com medo..já me veio na cabeça aquela história dos médicos que amputam a perna errada, operam o braço errado e por aí vai. Se ela não prestou atenção nem de saber o que eu fui fazer lá, já imagine o resto. Eu informei que tinha ido pra fazer um canal do molar, daí ela me informou que "ainda não sabe tratar o canal de molares"..(eu dei até graças a Deus) assim eu ia embora. Lógico que a questionei do motivo pelo qual não fui informado por whatsapp que ela não sabia fazer esse serviço, uma vez que informei o que eu precisava e enviei o raio x. Eu gastei R$26,00 de estacionamento, gasolina, perdi meu dia, continuo com dor e sem tratamento, quase 1 mês já com dor. Vai saber quando conseguirei agendar com outro dentista do plano Bradesco dental..saúde é coisa séria, e eu estou indignado com esse péssimo atendimento e falta de respeito, atenção e tudo mais. é lamentável. O endereço dessa clínica "Araújo Odontologia" é *****. Sala 98. Edifício Cruz Alta. Centro. Campinas -SP. Tel: *****. CNPJ ***** ***** NCRO *****. Também irei reclamar no app Bradesco Dental.