O que aconteceu
Fiz um pedido de 1 par de alianças na Office Joias pela Shopee, uma das alianças não serviu. Entrei em contato com a loja por diversas vezes tanto pelo WhatsApp quanto pelo Shopee socilitando o reembolso é devolução do produto e não tive retorno de ninguém. Preciso devolver o produto e não me passam o código de devolução para que o reembolso seja feito.
Um descaso, ainda enviam junto com o produto um panfleto dizendo que em caso de algum problema, para entrar em contato com eles pelo WhatsApp antes de reclamar na Shopee, isso é inútil pois não respondem a ninguém. Quero meu reembolso. Estou notificando a empresa no site do Procon.