NÃO RECEBI O PRODUTO E NÃO ME REPONDEM!!!

Olá Francis!

Gostaríamos de nos desculpar pela experiência insatisfatória com nosso atendimento ao cliente. Isso não reflete nossos padrões de serviço. Em todas as ocasiões, nos esforçamos para responder o mais rápido possível e da maneira mais eficiente. No entanto, nesta ocasião ficamos aquém. Tivemos um imprevisto em nosso departamento de logística e isto afetou o prazo para envio de pedidos, levando mais tempo do que o normal. A gente precisou de um tempo adicional para faturar e preparar o seu pedido para envio e gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso. Reconhecemos que isso causa inconvenientes e frustrações, e queremos que saiba que estamos trabalhando diligentemente para resolver essa situação o mais rápido possível. Já estamos apurando o seu caso e vamos entrar em contato com o senhor para a devida tratativa.

Att,

OFFICINA7