Reembolso

Olá, Jefferson!

Lamentamos pela situação relatada. No entanto, após verificarmos as informações apresentadas, esclarecemos que a Offstore não possui qualquer vínculo ou relação com a plataforma mencionada no link informado (portalpixelsphere.com/me/purchases).

Dessa forma, não temos acesso às transações realizadas nessa plataforma, nem conseguimos localizar ou intervir sobre o pedido ou eventual reembolso relacionado a ela.

Orientamos que a solicitação seja direcionada diretamente à plataforma responsável pela compra, para que possam verificar o ocorrido e fornecer o devido suporte.

Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida relacionada aos serviços da Offstore.