O que aconteceu
Realizei compra em 06/10/2026 está como etiqueta cancelada e não consigo nenhum contato com empresa, por favor enviem meu pedido com urgência ou cancelem meu pedido.
Minha primira compra e estou totalemmnte insatisfeita.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Oficial Farma respondeu
14/10/2026 às 09:29
Prezada Sra. Geiza, bom dia.
Esclarecemos que nossos canais de atendimento estão habilitados e estamos à disposição através de nosso Chat (no fale conosco do site) www.oficialfarma.com.br ou nosso telefone (11) 5555-0475 ou e-mail [email protected] das 8h às 17h de segunda a quinta-feira e das 8h às 16h30 as sextas-feiras.
Identificamos que devido a problema sistêmico o código de rastreio referente ao pedido foi substituído. Lamentamos pelo transtorno causado
Verificamos que seu pedido #***** realizado no dia 06/10/2026 está em rota de entrega. Pedimos a gentileza de que acompanhando o rastreio.
Aqui está o link do site e o código de rastreio para acompanhar sua entrega:
Site: http://www.correios.com.br
Novo Código de Rastreio: *****
Agradecemos a compreensão.
Sua solicitação foi tratada pelo nosso canal de atendimento a clientes, através do e-mail cadastrado em nosso site. Por gentileza, verifique a caixa de entrada, spam e lixeira de seu e-mail. Qualquer eventualidade nos mantemos a disposição. Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma.