Não respondida

Serviço de troca de amortecedores mal executado com peças danificadas e atraso na entrega

Oficina Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Levei meu carro para fazer a troca dos amortecedores, pois meu carro já tinha sido trocado buchas, batentes, pivôs e bieletas, o pessoal me ligou falando que eu deveria trocar tudo, pedi fotos dos itens danificados e não foi enviado, eles colocaram um monte de defeitos nas peças novas do carro, quando dei a negativa das trocas e pedi para cancelar o serviço, me passaram que seria possível a execução do serviço porém só me entregariam o carro no dia 11/08/2026 às 12:00hs o carro só ficou pronto às 18:45hs, na verdade não pronto, conforme fotos e vídeo anexo, montaram o carro de qualquer jeito, deixaram peças fora do lugar, prato dos amortecedores fora da posição, tampa dos pratos do amortecedor, tampa dos parafusos a do limpador de pára-brisa e espumas de acabamento do pára-lama jogados dentro do carro, grade da grelha do carro fora do lugar, fizeram um pessimo servico, liguei para questionar e foi me falado que foi montado dessa forma devido o batente estar estragado, tenho um vídeo onde ele vai me mostrar o batente e fala que está em perfeito estado, eles não sabem o que faz, são muito desonestos com seus clientes, acredito que todos que fazem serviços com eles não voltam mais, pois o atendimento e o serviço realizado é de péssima qualidade.

Infelizmente só é possível anexar 3 fotos, tenho várias fotos do pessimo trabalho realizado em meu veículo.