O que aconteceu
Olá, no dia 12/11/******* levei carro pra orçamento na oficina quatro rodas em Santana de parnaiba, localizada na AV. tenente Marques.
Após colisão, foi acionado seguro da AZul,
realizaram orçamento dia 12/11, as peças
demoraram quase um mês para chegar e me
informaram que chegaria dia 6/12.
solicitaram mais peças, e essas peças
demoraram para chegar também.
no primeiro orçamento solicitaram faróis isso
dia 12/11/******* e nunca chegou pelo que
entendi, acionei a corretora, que solicitou um
carro reserva que seria feito uma analise isso
dia 6/01/******* e essa mesma analise também
nunca é concluída me solicitaram mais 24
horas para analise sendo que ja se passou 24
horas.
Por fim a azul me liberou um carro reserva.
A oficina deu prazo para dia 15/01 alterou para dia 16/01 é depois para dia 17/01 as 16:30, depois novamente alterado para 18 horas. Quando minha esposa foi buscar o carro questionou o rapaz que realizou a entrega referente a um amassado ao lado da porta do passageiro que não tinha antes de chegar na oficina. O mesmo falou que minha esposa estava equivocada e mostrou fotos de dentro da oficina do carro, na qual mimha esposa não estava presente. Por fim entregaram o carro com um amassado que não tinha.
A gente deixa carro na oficina para conserto eles demoram quase 2 meses e depois entregam carro com avaria.