Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/07/2026 às 13:06

ID: 253190423

Boa tarde.

Acabei de sair da loja Ofner de Pinheiros e gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi da funcionária Emily.

Infelizmente, fui muito mal atendida. O atendimento foi demorado, não havia ninguém disponível no caixa e precisei esperar por um tempo considerável. Eu tinha uma consulta marcada e acabei chegando atrasada por causa dessa demora.

Além disso, a postura da atendente foi bastante desagradável. Ela demonstrou pouca cordialidade e passou a impressão de que estava fazendo um favor ao me atender, o que me deixou extremamente decepcionada.

Sempre espero ser tratada com respeito e educação em qualquer estabelecimento. Espero que esse relato seja levado em consideração para que situações como essa não voltem a acontecer com outros clientes.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 14:22

Olá, Sra. Mônica! Boa tarde!

Agradecemos seu contato e sua atenção em nos relatar o ocorrido.

Por gentileza, aguarde nosso contato para maiores informações.

Atenciosamente,

SAC Ofner.