Atendimento

Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 13:06
ID: 253190423
Boa tarde.
Acabei de sair da loja Ofner de Pinheiros e gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi da funcionária Emily.
Infelizmente, fui muito mal atendida. O atendimento foi demorado, não havia ninguém disponível no caixa e precisei esperar por um tempo considerável. Eu tinha uma consulta marcada e acabei chegando atrasada por causa dessa demora.
Além disso, a postura da atendente foi bastante desagradável. Ela demonstrou pouca cordialidade e passou a impressão de que estava fazendo um favor ao me atender, o que me deixou extremamente decepcionada.
Sempre espero ser tratada com respeito e educação em qualquer estabelecimento. Espero que esse relato seja levado em consideração para que situações como essa não voltem a acontecer com outros clientes.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:22
Olá, Sra. Mônica! Boa tarde!
Agradecemos seu contato e sua atenção em nos relatar o ocorrido.
Por gentileza, aguarde nosso contato para maiores informações.
Atenciosamente,
SAC Ofner.