Cliente encontra cabelo em produto alimentício (risca de chocolate)
Resolvido
Suzano - SP
15/07/2026 às 09:26
ID: 253956261
Fiz uma compra na loja de vcs de uma risca de chocolate , ao cortar na metade saiu um cabelo enorme , entre a massa e o chocolate !! Jamais esperava isso dessa empresa , decepção total
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:06
Olá, Sra. Roseane! Boa tarde!
Agradecemos seu contato e sua atenção em nos relatar o ocorrido.
Por gentileza, aguarde nosso contato para maiores informações.
Atenciosamente,
SAC Ofner.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 11:44
Muito bem stenciososy
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7