Ofner

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São Bernardo do Campo - SP

13/06/2026 às 13:53

ID: 251304665

Fiz um pedido de bolo na Ofner no Shopping de Santo André na ***** de 2kgs e me entregaram de 1,5 kg.
Esse tipo de erro para uma empresa que diz que preza a qualidade e satisfação do cliente é um absurdo, além de ser erro primário e básico.
Não adianta a empresa comentar aqui que foi feito pedido bolo de 1,5 kg e não de 2 kgs porque haviam pessoas ao meu lado que comprovam que solicitei bolo de 2 kgs.
Absurdo o que ocorreu e a moça atendente ainda diz que nada pode fazer. Se quiser é isso senão não tem como desfazer o erro feito pela Ofner, foi o comentário feito pela atendente. Ao menos, a atendente aceitou o erro.
Meus convidados ficarão como com pouco bolo na mesa? Atendimento ruim e falta de sensibilidade com o problema de confeccionar o bolo com menor peso que a Ofner me proporcionou juntos aos meus convidados.