Péssimo atendimento na Ofner do shopping center 3, com atendentes desatentos e sem desculpas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/07/2026 às 23:18

ID: 253149657

Costumo frequentar a ofner do shopping center 3 e o padrão de atendimento tem caído continuamente. Perto do Natal passado fui comprar um sorvete e o atendente passou outra pessoa na frente e não se desculpa. Outro dia fui tomar café a noite e os atendentes ficam olhando um para o outro e nada de atender. Hj fui tomar sorvete e o atendente olha eu esperando e não vem atender, daí fui reclamar com o responsável pela loja que me respondeu que eu tinha que ter chamado o atendente mas ele viu eu esperando e não veio. Ninguém nem se desculpa em nenhuma ocasião, devem se achar uma cafeteira fina e que os clientes precisam deles e não o contrário.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 10:24

Olá, Sr. Marcio! Bom dia!

Agradecemos seu contato e sua atenção em nos relatar o ocorrido.

Por gentileza, aguarde nosso contato para maiores informações.

Atenciosamente,

SAC Ofner.

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 19:11

Tentaram corrigir a má experiência

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10