Problemas com manchas recorrentes nas lentes e atraso na garantia

Fiz uma consulta até aí tudo bem o problema que estou tendo é na ótica ao lado que após a consulta te levam para fazer um orçamento ótica chamava "Óticas Mais visão" fiz o óculos dia 25/07/2026 e uma semana após uso já apresentava marcas na lente do óculos mesmo sem ter derrubado o óculos abrir a garantia demorou 15 dias pra "chegar" as novas lentes quando cheguei na ótica não havia chegado ainda e colocaram lentes que haviam na loja o resultado é que novamente uma semana depois meus óculos estão com manchas novamente na lente não recomendo foi dinheiro jogado fora .