O que aconteceu
Prezados,
Identifiquei uma dívida de responsabilidade da OI, referente ao ano de 2021. Verifiquei que esta dívida tem mais de 5 anos, conforme comprovantes anexos retirados do site do Serasa.
Conforme a legislação brasileira, dívidas com prazo superior a 5 anos prescrevem ou seja, não podem mais ser cobradas nem manter meu nome negativado. Mesmo assim, continuam me cobrando diretamente e a dívida continua aparecendo em meu cadastro.
Solicito de forma imediata:
A exclusão desta dívida do meu nome no Serasa e outros órgãos de proteção ao crédito;
Que cesse qualquer tipo de cobrança ligações, mensagens ou e-mails referente a este valor;
Confirmação por escrito de que a baixa foi realizada.
Fico no aguardo do retorno.
Atenciosamente,
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