Oi Fibra

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

03/11/2017 às 14:38

ID: 30052235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pela segunda vez nos últimos 3 meses, a operadora Oi DELIBERADAMENTE reduziu a velocidade do serviço Oi Velox vinculado a meu terminal fixo, de 5Mbps para 4Mbps. Tendo novamente percebido queda na velocidade de download, acessei a interface de gerenciamento do modem e, apesar dos ótimos valores de sinal e atenuação habituais, a sincronia está sendo realizada a ******* Kbps. Sou usuário do serviço há mais de 6 anos nesta mesma linha e endereço, e este tipo de problema jamais costumava acontecer.

Solicito novamente a correção da velocidade de conexão para a velocidade contratada de 5Mbps.

Pedro Corbett

Brasil Livre - Direitos Individuais e do Consumidor
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Pela Cassação da Concessão da Oi/Telemar
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